Faut‑il un contrat écrit ?
Oui. Toute réservation d'un meublé de tourisme doit faire l'objet d'un contrat écrit. Vous en gardez un exemplaire, le client garde l'autre. Si vous louez par une plateforme, ses conditions de réservation jouent ce rôle. Si vous louez en direct, c'est à vous de le rédiger.
Avant la signature, le client peut vous demander un état descriptif du logement. C'est une fiche qui présente l'adresse, la situation dans la commune, les pièces, l'équipement, le prix et ses modalités de paiement. Elle reprend aussi la taxe de séjour, le dépôt de garantie et le numéro d'enregistrement, s'il y en a un.
Les mentions à prévoir dans le contrat
| Rubrique | Ce qu'il faut écrire |
|---|---|
| Les parties | Nom et coordonnées du loueur et du client |
| Le logement | Adresse, pièces, surface, inventaire du mobilier, équipements et services (parking, piscine) |
| Le séjour | Durée, dates et heures d'arrivée et de départ |
| Le prix | Montant, charges non comprises, somme versée à la réservation et date du solde |
| Le numéro d'enregistrement | Avec votre statut de loueur, professionnel ou non |
| Le classement | Nombre d'étoiles, s'il existe |
| La taxe de séjour | Montant prévisionnel, si la commune l'applique |
| Le dépôt de garantie | Montant, mode et délai de restitution |
| Les règles de vie | Nombre maximal d'occupants, animaux interdits si c'est le cas |
| L'annulation | Ce qui se passe si le client ou vous renoncez |
Si un intermédiaire intervient, le contrat indique aussi sa rémunération. Si vous exigez une assurance du client, écrivez-le. Le prix est libre.
Arrhes ou acompte : quelle différence ?
À la réservation, vous pouvez demander une partie du prix. Le mot employé dans le contrat décide de la suite.
- Les arrhes laissent à chacun la possibilité de renoncer. Le client qui annule les perd. Le loueur qui annule rend le double.
- L'acompte engage les deux parties. Le client qui annule doit en principe tout le prix, sauf si le logement a pu être reloué. Le loueur qui annule rembourse et peut devoir réparer le préjudice du client.
En cas de force majeure, ces sanctions ne s'appliquent pas. La force majeure, c'est un événement imprévisible et irrésistible, comme une catastrophe naturelle.
Exemple. Mme Garnier loue sa maison de l'île de Ré 1 200 € la semaine d'août. Elle demande 300 € à la réservation. Si le contrat parle d'arrhes et que le client annule en juin, elle garde les 300 €. Si c'est elle qui annule, elle lui doit 600 €. Si le contrat parle d'acompte, le client qui annule peut lui devoir les 1 200 €, sauf si elle reloue la semaine.
Écrivez donc clairement « arrhes » ou « acompte », et relisez le mot avant d'envoyer le contrat.
Le dépôt de garantie
Vous pouvez demander un dépôt de garantie, souvent appelé à tort « caution ». Vous pouvez l'encaisser. À la fin du séjour, vous le rendez selon les conditions du contrat.
Vous pouvez en retenir deux types de sommes : les consommations d'eau, d'électricité et de chauffage si le contrat le prévoit, et les réparations des dégâts causés par le client. L'usure normale reste à votre charge. Le client peut vous demander les factures.
Un état des lieux d'entrée et de sortie n'est pas obligatoire. Il est pourtant le meilleur moyen d'éviter un litige sur ce dépôt. Faites-le à deux, par écrit, avec un inventaire du mobilier. Voir l'état des lieux et l'inventaire d'un meublé.
Les cas particuliers
- Un intermédiaire encaisse pour vous. Pour les réservations faites depuis le 1er mars 2026, il peut encaisser un acompte au plus douze mois avant l'arrivée, dans la limite de 25 % du prix. Voir le rôle d'une conciergerie.
- Le logement ne correspond pas à l'annonce. Le client peut demander le remboursement, puis saisir un conciliateur de justice ou la répression des fraudes. Un descriptif honnête vous protège.
- Le client ne part pas. Il devient un occupant sans droit, et une procédure accélérée existe. Voir l'expulsion des squatteurs.
- Un séjour de plusieurs mois. Au-delà d'une clientèle de passage, un bail meublé ou un bail mobilité peut être plus adapté. Voir le bail mobilité.
Les autres obligations du loueur sont résumées dans les règles de la location saisonnière. La taxe à collecter est détaillée dans la taxe de séjour.
À lire aussi : meublé de tourisme : déclaration et numéro d'enregistrement.
Ce qu'il faut retenir
- Le contrat écrit est obligatoire, en deux exemplaires.
- Il reprend le numéro d'enregistrement, le prix, la taxe de séjour et les conditions d'annulation.
- Arrhes : chacun peut renoncer, à un prix connu. Acompte : la réservation est ferme.
- Le dépôt de garantie couvre les dégâts, pas l'usure normale.
- Un état des lieux écrit, avec inventaire, évite la plupart des litiges.
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Questions fréquentes
Un contrat signé par courriel ou sur une plateforme est‑il valable ?
Oui, s'il contient les mentions prévues et que chacun en garde un exemplaire. Sur une plateforme, les conditions de réservation et d'annulation affichées font office de contrat. Vérifiez qu'elles reprennent bien votre descriptif et votre numéro d'enregistrement.
Combien de temps garder le dépôt de garantie après le départ ?
Aucun délai n'est fixé par la loi pour une location de vacances : c'est le contrat qui le prévoit. Écrivez un délai clair, par exemple quelques jours après l'état des lieux de sortie, et gardez les factures si vous retenez une somme.
Puis‑je refuser un client qui vient avec son chien ?
Oui, à condition que le contrat le dise. L'interdiction des animaux doit être écrite avant la réservation. Sans clause, il est difficile de refuser l'animal le jour de l'arrivée.
Rédaction : L'équipe éditoriale I Love Immo · sources vérifiées le 18 octobre 2026Voir plusVoir moins
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Sources officielles (3)vérifiées le 18 octobre 2026
- Location de vacances entre particuliers : les règles du meublé de tourismeService-Public.fr
- Faire de sa résidence secondaire une location de vacances (meublé de tourisme)Service-Public.fr
- Article L324-1-1 du code du tourisme (définition du meublé de tourisme), version en vigueur depuis le 20 mai 2026Légifrance
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