Qu'est‑ce qu'un mandataire immobilier ?
On l'appelle aussi agent commercial en immobilier, ou conseiller d'un réseau. Il travaille souvent depuis chez lui, sans vitrine. Il est inscrit comme agent commercial et lié par contrat à un titulaire de la carte « Transactions », souvent un réseau national.
Ce titulaire lui remet une attestation d'habilitation, visée par la chambre de commerce et d'industrie. Elle précise l'étendue de ses pouvoirs. Le mandataire doit aussi avoir sa propre assurance de responsabilité civile professionnelle. Pour vérifier sa carte et son attestation, voyez la carte professionnelle d'un agent immobilier.
Mandataire ou agence : le tableau des différences
| Mandataire indépendant | Agence traditionnelle | |
|---|---|---|
| Carte professionnelle | Celle du réseau ou de l'agence qui l'habilite | Celle de l'agence |
| Local | Souvent aucun, il se déplace | Une vitrine qui reçoit le public |
| Qui signe le mandat avec vous | Le titulaire de la carte, par l'intermédiaire du mandataire | L'agence |
| Peut recevoir de l'argent | Non, jamais | Oui, si sa garantie financière le permet |
| Peut rédiger le compromis | Non | Oui, en principe |
| Assurance | Sa propre responsabilité civile, et celle du titulaire | Celle de l'agence |
| Honoraires | Barème du réseau, affiché en ligne | Barème de l'agence, affiché en vitrine et en ligne |
Ce que le mandataire ne peut pas faire
La loi lui interdit trois choses :
- recevoir ou détenir des sommes d'argent liées à la vente ;
- donner des consultations juridiques ou rédiger des actes, sauf le mandat au nom du titulaire ;
- diriger une agence, une succursale ou un bureau.
En pratique, le compromis est rédigé par le notaire ou par le service juridique du réseau. Le dépôt de garantie de l'acheteur est versé au notaire.
Exemple. Simone, 69 ans, confie la vente de sa maison de Niort à une mandataire d'un réseau. Celle-ci fait les photos, publie l'annonce et organise les visites. Quand un acheteur se décide, la mandataire transmet le dossier au notaire de Simone. Il rédige le compromis et reçoit le dépôt de garantie. Simone ne verse rien avant la signature de l'acte.
Les honoraires : comment comparer
Les honoraires sont libres, en agence comme en réseau. Chacun affiche ses prix maximums toutes taxes comprises, sur son site et dans ses locaux s'il en a. Vous pouvez négocier à la baisse.
Comparez toujours trois éléments :
- le montant ou le pourcentage, et la façon de calculer par tranche de prix ;
- qui paie, vous ou l'acheteur ;
- les services compris : photos, visites, suivi jusqu'à l'acte.
Aucun honoraire n'est dû avant la signature de la vente. Pour voir ce qui vous restera, utilisez le calcul du prix net vendeur. Les formules à prix fixe sont décrites dans agence en ligne ou à frais fixes.
Les questions à poser avant de signer
- Pour quel réseau ou quelle agence travaillez‑vous, et quel est son numéro de carte ?
- Pouvez‑vous me montrer votre attestation d'habilitation ?
- Combien de ventes avez‑vous suivies dans mon secteur ?
- Qui me répond si vous êtes absent ou si vous quittez le réseau ?
- Quel type de mandat proposez‑vous ? Voyez mandat simple ou exclusif.
Les cas particuliers
- Mandat signé chez vous. Signé après un démarchage, hors de l'agence, il vous ouvre 14 jours pour vous rétracter.
- Mandataire qui vous cherche un bien. Il peut aussi travailler pour un acheteur, avec un mandat de recherche. Voyez le mandat de recherche.
- Litige. Écrivez d'abord au titulaire de la carte : c'est avec lui que vous avez signé le mandat. Si le désaccord persiste, l'ADIL ou un avocat peut vous orienter.
- Vente sans intermédiaire. Rien ne vous oblige à passer par un professionnel : voyez vendre entre particuliers.
À lire aussi : choisir une agence pour vendre : les bons critères.
Ce qu'il faut retenir
- Un mandataire est un agent commercial habilité par un titulaire de carte, souvent un réseau.
- Il fait visiter et vous fait signer un mandat au nom de ce titulaire.
- Il ne reçoit jamais d'argent et ne rédige pas le compromis.
- Les honoraires sont libres et affichés : comparez le montant, qui paie et les services.
- Rien n'est dû avant la signature de la vente, avec un mandataire comme avec une agence.
Passer à l'action
Trouver un professionnel vérifié
Notaires, géomètres-experts, agents immobiliers : l'annuaire des professionnels dont l'inscription ou la carte professionnelle a été vérifiée.
Questions fréquentes
Un mandataire immobilier est‑il moins fiable qu'un agent en agence ?
Pas par nature. Il travaille sous la carte professionnelle d'un réseau ou d'une agence, avec une assurance de responsabilité civile obligatoire. La qualité dépend de la personne : son expérience, sa connaissance du quartier et le suivi qu'elle vous propose.
Puis‑je verser un acompte à un mandataire ?
Non. Un mandataire indépendant n'a pas le droit de recevoir ni de garder de l'argent lié à la vente. Les sommes passent par le notaire, ou par le titulaire de la carte s'il est habilité à les recevoir. Refusez tout versement à son nom.
Mon mandataire quitte son réseau : que devient mon mandat ?
Votre mandat est signé avec le titulaire de la carte, c'est-à-dire le réseau ou l'agence. Il continue en principe avec lui, qui doit vous désigner un nouvel interlocuteur. Demandez-le par écrit.
Rédaction : L'équipe éditoriale I Love Immo · sources vérifiées le 19 octobre 2026Voir plusVoir moins
Rédaction
L'équipe éditoriale I Love Immo
Nous rédigeons à partir des textes officiels, cités en bas de page, et republions chaque page quand une règle change.
Relecture
À faire vérifier par un avocat ou un professionnel avant de signer.
Sources vérifiées le 19 octobre 2026.
Règle : obligations, durées et seuils : tirés de nos règles versionnées, avec leurs textes et leur date. Explication de la rédaction : le reste du texte, rédigé par l'équipe à partir de ces règles. Ce n'est pas un avis juridique. Notre politique éditoriale
Sources officielles (4)vérifiées le 19 octobre 2026
- Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, dite loi Hoguet, article 4 (collaborateurs habilités, agents commerciaux, assurance de responsabilité civile, interdictions), version en vigueur depuis le 25 novembre 2018Légifrance
- Article 9 du décret n° 72-678 du 20 juillet 1972 (attestation des collaborateurs habilités)Légifrance
- Vente immobilière : quelles sont les obligations de l'agent immobilier envers ses clients ? (fiche vérifiée le 12 septembre 2025)Service-Public.fr
- Quel mandat de vente peut‑on confier à un agent immobilier ? (fiche vérifiée le 19 septembre 2025)Service-Public.fr
Sur le même sujet
- Agence immobilière en ligne ou à frais fixesAgence immobilière en ligne, à forfait ou à frais réduits : les mêmes règles qu'une agence classique, mais d'autres services. Comment comparer avant de signer.
- Annonce de vente : les mentions obligatoiresAnnonce de vente : prix et honoraires, classes du DPE, dépenses d'énergie, phrase Géorisques, mentions de copropriété. Ce qui est obligatoire, et pour qui.
- Chasseur immobilier : le mandat de rechercheUn chasseur immobilier cherche un bien pour vous avec un mandat de recherche écrit. Carte obligatoire, honoraires, durée, et ce que doit savoir le vendeur contacté.
- Choisir une agence pour vendre : les bons critèresChoisir une agence pour vendre : vérifier sa carte T, lire ses honoraires affichés, comparer les estimations et les moyens promis, et le mandat qu'elle propose.
- Vendre « off market » : discrétion et limitesVendre off market, c'est vendre sans annonce publique. Le mandat écrit, les diagnostics et l'état des risques restent obligatoires. Avantages, limites, précautions.
- Vendre par un notaire : la négociation notarialeVente par notaire : le mandat écrit, des honoraires fixés dans le mandat, payés en principe par l'acheteur, et ce qui change par rapport à une agence immobilière.
- Estimer la valeur d'un local commercialEstimer un local commercial : les ventes de locaux dans DVF, le calcul à partir du loyer, le poids du bail en cours et le droit de préférence du locataire.
- Estimer un terrain : les critères qui font le prixEstimer un terrain : ce qu'on peut y bâtir, les réseaux, la surface, les servitudes, les ventes de terrains dans DVF et le barème officiel des terres agricoles.
À lire aussi
- Vérifier la carte professionnelle d'un agent immobilierLa carte T prouve qu'un agent immobilier peut vendre votre bien. Où trouver son numéro, comment la vérifier auprès de la CCI, et le cas des mandataires indépendants.
- Mandat de vente simple ou exclusif : que choisir ?Mandat simple, semi-exclusif ou exclusif : ce que chacun permet, ce qu'il doit contenir, sa durée et comment y mettre fin, pour vendre avec une agence immobilière.
- Vendre entre particuliers, sans agence : les étapesVendre sa maison entre particuliers : le prix, les diagnostics, une annonce conforme, les visites, puis le compromis et l'acte signé chez le notaire.
- Honoraires d'agence immobilière : calcul du net vendeurDu prix affiché au prix net vendeur, honoraires en % ou en euros, et leur effet sur les frais de notaire.
- Vendre un bien immobilier : les guidesPrix, mandat, promesse, acte : les étapes d'une vente et ce qui reste au vendeur.