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Acheter et emprunter · 4 min de lecture

Visiter un bien à acheter : le bon de visite et les questions à poser

Mis à jour le 18 octobre 2026

La réponse en bref

Le bon de visite est un document que l'agence vous fait signer pour prouver qu'elle vous a présenté le bien. Il ne vous engage pas à acheter, mais il protège la commission de l'agence si vous achetez ensuite sans elle. Pendant la visite, posez des questions précises sur l'état du bien, les charges, les travaux et les raisons de la vente, et demandez les diagnostics.

Le bon de visite : à quoi sert‑il ?

Le bon de visite indique la date, l'adresse du bien, votre nom et celui de l'agence. Vous le signez avant ou après la visite.

Il a un seul but : prouver que c'est cette agence qui vous a fait découvrir le bien. Si vous achetez ce bien plus tard en passant par le vendeur ou une autre agence, la première peut s'appuyer sur ce bon pour réclamer son dû.

Il ne vaut pas offre d'achat. Il ne vous oblige pas à acheter ni à payer quoi que ce soit. Vérifiez seulement qu'il ne contient aucune clause d'engagement ou de frais.

Avant de visiter, vous pouvez vérifier que l'agent a bien une carte professionnelle : voir vérifier la carte d'un agent immobilier.

Les questions à poser au vendeur ou à l'agent

SujetQuestions à poser
La ventePourquoi vendez‑vous ? Depuis quand le bien est‑il en vente ? Y a‑t‑il déjà eu des offres ?
Le prixLe prix inclut‑il les frais d'agence ? Quel est le montant de la taxe foncière ?
L'énergieQuel est le DPE ? Quelles sont vos factures de chauffage et d'électricité sur un an ?
Les travaux faitsQuels travaux, quand, par qui ? Avez‑vous les factures et les garanties ?
Les travaux à prévoirToiture, chaudière, fenêtres, assainissement : quel âge ont‑ils ?
Le voisinageY a‑t‑il des nuisances, des projets de construction autour ?
La copropriétéMontant des charges ? Travaux votés ou prévus ? Impayés importants ?

Notez les réponses par écrit. Une réponse évasive mérite une vérification.

Ce qu'il faut regarder sur place

  1. L'humidité. Taches au plafond, odeur de moisi, peinture qui cloque, surtout au sous-sol et dans les salles d'eau.
  2. Les fissures. Une fine fissure d'enduit est courante. Une fissure en escalier ou qui traverse le mur doit inquiéter.
  3. L'électricité. Tableau ancien, prises sans terre, fils apparents.
  4. Les fenêtres et le chauffage. Simple vitrage, radiateurs électriques anciens, âge de la chaudière.
  5. L'orientation et le bruit. Revenez à une autre heure : la lumière et la circulation changent.
  6. Les extérieurs. Toiture visible, gouttières, pente du terrain, limites de propriété.

Exemple. Mme Petit, 66 ans, visite un appartement au troisième étage sans ascenseur. Elle se dit qu'elle s'en accommodera. À la seconde visite, avec ses courses, elle comprend que ce sera difficile dans dix ans. Elle cherche un bien en rez-de-chaussée ou avec ascenseur.

Les documents à demander

Le vendeur doit vous remettre l'état des risques dès la première visite, si le bien est situé dans une zone à risque. Le DPE doit figurer dans l'annonce.

Les autres diagnostics sont remis au plus tard à la promesse. Demandez-les avant de faire une offre : ils révèlent souvent des travaux. Le guide les diagnostics à vérifier avant d'acheter les détaille, et lire un état des risques aide à comprendre ce document.

En copropriété, demandez aussi le règlement de copropriété, les procès-verbaux des trois dernières assemblées, le montant des charges et le carnet d'entretien de l'immeuble.

Les cas particuliers

  • Une visite virtuelle. Elle aide à trier les annonces, mais ne remplace pas une visite réelle avant de signer.
  • Un bien occupé par un locataire. Les visites se font aux heures convenues avec lui. Voir acheter un logement déjà loué.
  • Une vente entre particuliers. Il n'y a pas de bon de visite. Les mêmes questions s'appliquent.
  • Un bien neuf sur plan. On visite un appartement témoin ou une maquette. Voir acheter en VEFA.
  • Après la visite. Pour préparer votre proposition, voir négocier le prix puis les étapes de l'achat.

À lire aussi : acheter une maison ancienne à rénover : aides et budget.

Ce qu'il faut retenir

  • Le bon de visite prouve le travail de l'agence ; il ne vous engage pas à acheter.
  • Ne contournez pas l'agence qui vous a fait visiter : elle peut réclamer sa commission.
  • Visitez au moins deux fois, à des moments différents.
  • Demandez les diagnostics avant de faire une offre.
  • En copropriété, lisez les procès-verbaux d'assemblée et le montant des charges.

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Questions fréquentes

Peut‑on refuser de signer un bon de visite ?

Oui, rien ne vous y oblige. Mais l'agence peut alors refuser de vous faire visiter, car le bon lui sert de preuve de son travail. Si vous le signez, lisez-le : il ne doit contenir aucun engagement d'achat.

Après avoir visité avec une agence, peut‑on acheter directement au vendeur ?

Si vous achetez sans l'agence un bien qu'elle vous a fait visiter, elle peut réclamer sa commission ou des dommages et intérêts, selon son mandat. Le bon de visite sert justement de preuve. Évitez de contourner l'agence.

Combien de visites faire avant une offre ?

Au moins deux, à des moments différents : en semaine et le week-end, de jour et en soirée. La seconde visite sert à vérifier les points techniques, avec une liste et, si possible, un artisan ou un proche.

Rédaction : L'équipe éditoriale I Love Immo · sources vérifiées le 18 octobre 2026Voir plus

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