Que peut‑on reprocher à un syndic ?
Le syndic doit appliquer le règlement de copropriété et exécuter les décisions de l'assemblée générale. S'il ne le fait pas, ou le fait mal, il commet une faute. Ses missions sont détaillées dans le rôle et le contrat du syndic.
Les reproches les plus courants sont les suivants :
- il ne répond pas aux courriers ni aux demandes d'intervention ;
- il ne lance pas des travaux votés, ou en commande sans vote ;
- il ne met pas les documents à disposition sur l'espace en ligne ;
- il paie des factures par erreur ou appelle des fonds insuffisants ;
- il ne fait pas respecter le règlement de copropriété (bruit, encombrement).
Une faute ne suffit pas pour obtenir réparation. Il faut aussi un dommage, et que ce dommage vienne de la faute.
Exemple. M. Garnier signale une fuite sur la colonne d'eau commune. Le syndic attend quatre mois avant d'envoyer un plombier. Le plafond de M. Garnier est abîmé entre-temps. La faute (le retard), le dommage (le plafond) et le lien entre les deux sont réunis.
Qui doit agir : vous seul, ou toute la copropriété ?
Tout dépend de qui subit le dommage.
| Situation | Qui agit | Ce qu'il faut avant d'aller au tribunal |
|---|---|---|
| Le dommage vous touche personnellement | Vous, en votre nom | Une mise en demeure restée sans effet |
| Le dommage touche toute la copropriété, syndic en place | Le président du conseil syndical | Un vote de l'assemblée qui lui donne ce pouvoir |
| Le dommage touche toute la copropriété, ancien syndic | Le nouveau syndic | Un vote de l'assemblée à la majorité simple |
| Le syndic a commis une infraction (détournement de fonds) | Toute victime | Une plainte, en plus de l'action civile |
Le syndicat des copropriétaires, c'est l'ensemble des copropriétaires réunis. Il a sa propre personnalité juridique et peut agir en justice. Le conseil syndical est le petit groupe de copropriétaires élus qui contrôle le syndic : voir son rôle et ses pouvoirs.
Quelles étapes suivre ?
Commencez toujours par l'écrit : c'est votre preuve.
- Écrivez au syndic. Décrivez le problème, datez-le, joignez des photos. Gardez une copie.
- Alertez le conseil syndical. Il peut relancer le syndic et consulter tous les documents de la copropriété.
- Chiffrez votre dommage. Réunissez les devis et les factures qui en donnent le montant.
- Envoyez une mise en demeure. C'est une lettre recommandée avec accusé de réception. Elle décrit les faits, la faute, le dommage, et demande une réparation dans un délai raisonnable.
- Prévenez l'assureur du syndic. Envoyez-lui une copie de la mise en demeure. Son nom figure en principe dans le contrat du syndic.
- Tentez un accord amiable. Un conciliateur de justice, gratuit, peut réunir les deux parties : voir comment le saisir.
- Saisissez le tribunal judiciaire. C'est le tribunal du siège du syndic. Jusqu'à 10 000 €, l'avocat est recommandé. Au-delà, il est obligatoire.
Le syndic professionnel doit avoir une assurance de responsabilité civile professionnelle. C'est elle qui paie, en général, les dommages et intérêts accordés.
Et si le syndic refuse de communiquer les documents ?
Le syndic doit mettre en ligne, pour tous les copropriétaires, les principaux documents de l'immeuble. On y trouve le règlement de copropriété, le carnet d'entretien et les contrats en cours. On y trouve aussi les procès-verbaux des trois dernières assemblées annuelles.
Il existe une sanction précise. Si le syndic ne vous transmet pas la fiche synthétique plus d'un mois après votre demande, il perd 15 € par jour de retard. La somme est retenue sur sa rémunération annuelle. La même pénalité s'applique quand il tarde à transmettre des documents au conseil syndical. Ce document est expliqué dans la fiche synthétique de la copropriété.
La liste des copropriétaires est un cas à part. Le syndic doit la tenir à jour, avec les lots, les adresses et, depuis le 25 décembre 2025, l'adresse électronique de chacun (décret du 22 décembre 2025). Mais aucun texte ne lui impose de la remettre à chaque copropriétaire qui la demande. Pour mobiliser d'autres copropriétaires, passez par le conseil syndical.
Faut‑il plutôt changer de syndic ?
Souvent, oui : c'est la solution la plus rapide quand la confiance est perdue. Le contrat arrive à échéance, et l'assemblée peut choisir un autre syndic. Une fin anticipée est aussi possible dans certains cas. Les deux voies sont décrites dans changer de syndic.
Changer de syndic n'efface pas ses fautes passées. Le nouveau syndic peut agir contre l'ancien, si l'assemblée l'y autorise.
Les cas particuliers
- Syndic bénévole. C'est un copropriétaire qui gère l'immeuble sans être un professionnel. Sa responsabilité peut aussi être engagée. Il n'a pas toujours d'assurance professionnelle : vérifiez ce que couvre l'assurance de l'immeuble.
- Honoraires contestés. Si le syndic facture une prestation hors contrat, comparez avec ses honoraires et frais autorisés.
- Décision d'assemblée contestée. Si le problème est un vote et non le syndic, le délai est de 2 mois. Voir contester une décision d'AG.
- Copropriété en grande difficulté. Si les impayés paralysent la gestion, le juge peut nommer un administrateur provisoire : voir la copropriété en difficulté.
Pour un litige sérieux, faites‑vous conseiller par un avocat. I Love Immo n'est ni syndic ni avocat : nous ne gérons pas votre dossier.
Ce qu'il faut retenir
- Écrivez toujours au syndic, puis au conseil syndical, avant toute autre démarche.
- La mise en demeure par lettre recommandée est l'étape obligée avant le tribunal.
- Vous agissez seul pour un dommage personnel ; la copropriété agit, après un vote, pour un dommage collectif.
- Au-delà de 10 000 € de litige, l'avocat est obligatoire.
- Quand la confiance est rompue, changer de syndic est souvent la voie la plus rapide.
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Questions fréquentes
Puis‑je attaquer le syndic seul, sans les autres copropriétaires ?
Oui, si la faute du syndic vous cause un dommage personnel : un dégât des eaux non traité dans votre appartement, une facture qui vous est imputée à tort. Vous devez prouver la faute, le dommage et le lien entre les deux. Si le dommage touche toute la copropriété, c'est le syndicat des copropriétaires qui agit, après un vote.
Le syndic peut‑il refuser de me donner la liste des copropriétaires ?
Le syndic doit tenir à jour une liste de tous les copropriétaires, avec leurs lots et leurs adresses. Le texte qui l'organise ne prévoit pas qu'il la remette à chacun sur simple demande. Pour réunir d'autres copropriétaires, passez par le conseil syndical ou faites inscrire votre question à l'ordre du jour de l'assemblée.
Le syndic peut‑il me facturer la copie d'un document ?
Les documents de la copropriété doivent être mis à votre disposition sur l'espace en ligne. Les copies de pièces justificatives des charges que vous demandez sont, elles, à vos frais. Vérifiez le tarif prévu dans le contrat du syndic, à la rubrique des frais facturés à un seul copropriétaire.
Combien de temps ai‑je pour agir contre le syndic ?
Pour une action en responsabilité, le délai de droit commun est de 5 ans à partir du jour où vous avez connu le dommage. Pour contester une décision d'assemblée, le délai est beaucoup plus court : 2 mois après la notification du procès-verbal. Un avocat vous dira lequel s'applique à votre cas.
Rédaction : L'équipe éditoriale I Love Immo · sources vérifiées le 18 octobre 2026Voir plusVoir moins
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L'équipe éditoriale I Love Immo
Nous rédigeons à partir des textes officiels, cités en bas de page, et republions chaque page quand une règle change.
Relecture
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Sources vérifiées le 18 octobre 2026.
Règle : obligations, durées et seuils : tirés de nos règles versionnées, avec leurs textes et leur date. Explication de la rédaction : le reste du texte, rédigé par l'équipe à partir de ces règles. Ce n'est pas un avis juridique. Notre politique éditoriale
Sources officielles (5)vérifiées le 18 octobre 2026
- Syndic de copropriété (missions, documents, responsabilité, recours)Service-Public.fr
- Syndicat des copropriétairesService-Public.fr
- Article 25 de la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 (délégation au président du conseil syndical pour agir contre le syndic)Légifrance
- Article 32 du décret n° 67-223 du 17 mars 1967 (liste des copropriétaires tenue par le syndic)Légifrance
- Article 33 du décret n° 67-223 du 17 mars 1967 (archives et copies délivrées par le syndic)Légifrance
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