Frais d'agence en location : ce que le locataire peut payer, et dans quelles limites

La part du locataire est limitée deux fois. Elle ne peut pas dépasser la part payée par le propriétaire. Elle ne peut pas non plus dépasser un plafond par mètre carré de surface habitable, qui dépend de la zone de la commune.

Ces montants s'appliquent depuis le 1er janvier 2026. Ils peuvent être révisés chaque 1er janvier par arrêté, selon l'indice de référence des loyers.

Les zones. La zone très tendue regroupe les communes classées « A bis » dans le zonage officiel du logement, dont Paris. La zone tendue correspond aux grandes agglomérations où les logements manquent, listées par décret. Notre lettre de préavis vérifie si une commune est en zone tendue : c'est la même liste.

Concrètement, faites deux calculs et retenez le plus petit :

1. divisez par deux le prix TTC facturé par l'agence pour la visite, le dossier et le bail ;
2. multipliez la surface habitable par le plafond de la zone ;
3. le locataire paie le plus petit des deux montants, le propriétaire paie le reste ;
4. refaites le même calcul pour l'état des lieux d'entrée, avec 3,03 € par m².

Exemple : Sophie loue un 40 m² à Lille, en zone tendue. L'agence facture 900 € TTC pour la visite, le dossier et le bail. La moitié fait 450 €. Le plafond fait 40 × 10,09 €, soit 403,60 €. Sophie paie donc 403,60 €, et le propriétaire 496,40 €.

Pour l'état des lieux, l'agence facture 200 €. La moitié fait 100 €, et le plafond 121,20 €. Sophie paie 100 €, comme le propriétaire.

La surface retenue est la surface habitable écrite dans le bail. Si elle est fausse, le calcul l'est aussi.

Toute somme demandée à l'entrée dans les lieux, autre que ces honoraires et le dépôt de garantie, est interdite. Une clause du bail qui la prévoit est réputée non écrite : elle ne s'applique pas. Voici les demandes les plus fréquentes qui ne sont pas permises :

• des frais d'état des lieux de sortie, quand il est fait à l'amiable avec l'agence ;
• des frais de quittance ou d'envoi des avis d'échéance ;
• des frais d'annonce, de réservation ou de « mise en relation » ;
• un chèque pour réserver le logement avant la signature ;
• des frais de relance pour un retard de paiement.

Le bail doit aussi rappeler la règle. Quand une agence intervient, le bail reproduit les règles de partage et indique les plafonds applicables, sous peine de nullité. Vérifiez ce passage avant de signer, et comparez-le à la facture. Les autres rubriques du contrat sont expliquées dans le bail de location vide.

Le trop-perçu se réclame. Procédez dans cet ordre :

1. Refaites le calcul avec la surface du bail et le plafond de la zone.
2. Écrivez à l'agence, par lettre recommandée, en joignant le calcul et la facture, et demandez le remboursement de la différence.
3. Faites‑vous aider gratuitement par l'ADIL, l'agence d'information sur le logement de votre département.
4. Signalez la pratique sur SignalConso, le service de signalement de l'État pour les consommateurs.
5. Saisissez le juge des contentieux de la protection si le désaccord persiste, après une tentative de conciliation pour un litige de 5 000 € ou moins.

Les agences doivent afficher leurs prix maximums toutes taxes comprises, en vitrine et sur leur site, en disant qui paie quoi. Ce barème vous aide à vérifier la facture.

• Location sans agence. Le propriétaire qui loue seul ne peut rien facturer au locataire, ni pour la visite, ni pour le bail, ni pour l'état des lieux. Les étapes à suivre sont dans mettre son logement en location.
• Location meublée. Les mêmes plafonds s'appliquent, dès lors que le meublé est la résidence principale du locataire.
• Renouvellement du bail. Si l'agence rédige un nouveau bail, par exemple pour une hausse de loyer, son prix est partagé dans les mêmes plafonds.
• État des lieux par commissaire de justice. S'il est impossible de le faire à l'amiable, le constat est partagé par moitié, selon un tarif réglementé. Voyez l'état des lieux.
• Location de vacances. Ces plafonds ne s'appliquent pas aux meublés de tourisme loués à la nuit ou à la semaine.

À lire aussi : ce que la loi Alur impose au bailleur.

• Le locataire ne paie que la visite, le dossier, le bail et l'état des lieux d'entrée.
• Sa part ne dépasse jamais celle du propriétaire, ni le plafond par m² de sa zone.
• En 2026 : 12,10 €, 10,09 € ou 8,07 € TTC par m², plus 3,03 € par m² pour l'état des lieux.
• Rien n'est dû avant la signature du bail, et l'état des lieux de sortie à l'amiable est gratuit pour le locataire.
• Un trop-perçu se réclame par écrit à l'agence, avec l'aide de l'ADIL si besoin.